从优秀到卓越

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本书是一本CEO们迫不及待要购买的书。本书不会使平庸的公司成为优秀的公司,但是,它却会使优秀的公司成为更好的公司。全书描绘了优秀公司实现向更好公司跨越的宏伟蓝图。柯林斯和他的研究团队解决了商业中非常重要的难题之一。

  《从优秀到卓越(珍藏版)》是超级畅销书《基业长青》的作者柯林斯的又一力作,它描绘了优秀公司实现向卓越公司跨越的宏伟蓝图。《基业长青》揭示了公司保持卓越的秘诀,但书中提到的公司自始至终都出类拔萃。对于那些业绩平平的公司,如何才能实现从优秀到卓越的跨越呢?是不是卓越的企业都有所谓的特殊“卓越气质”?发展的瓶颈是不是真的难以突破?

针对这一问题,柯林斯和他的研究小组历时5年,阅读并系统整理了6000篇文章,记录了2000多页的专访内容,创建了 3.84亿字节的电脑数据,收集了28家公司过去50年,甚至更早的所有文章,进行了大范围的定性和定量分析,得出了如何使公司从优秀到卓越的令人惊异而振奋的答案。

柯林斯发现,公司从优秀到卓越,跟从事的行业是否在潮流之中没有关系,事实上,即使是一个从事传统行业的企业,即使它最初默默无闻,它也可能卓越。柯林斯提出了一整套观点,“只要采纳并认真贯彻,几乎所有的公司都能极大改善自己的经营状况,甚至可能成为卓越公司”。

  吉姆·柯林斯,著名商业畅销书作家。早年在斯坦福大学商学院从事教学与研究工作,并获得杰出教学奖。1996年,创办了自己的管理研究所,曾在默克公司、星巴克、时代明镜集团、麦肯锡公司等世界知名公司任高级经理和CEO。

他的另外一本书《基业长青》也晃公认的一部经典商业著作。他的著作被《财富》、《经济学人》、《商业周刊》、《今日美国》、《哈佛商业评论》等杂志广泛报道,引起巨大反响。

  这本书不会使平庸的公司成为优秀的公司。但是,它却会使优秀的公司成为卓越的公司。

——彼得·德鲁克

柯林斯又写了一本会基业长青的书。

——《商业周刊》

鸣谢
前言
第一章 优秀是卓越的大敌
无所畏惧的好奇心
从优秀到卓越的永恒的“物理学”
第二章 第5级经理人
出人意料
谦逊+意志=第5级经理人
培养第5级经理人
小结
第三章 先人后事
不是“1个天才加1000个助手”
重要的是付酬给谁,而不在于如何支付
严格,但不冷酷无情
先人后事、卓越的公司和美好的生活
小结
第四章 直面残酷的现实(但决不失去信念)
事实胜于美梦
营造良好氛围,弄清问题真相
面对残酷现实,保持坚定信念
斯托克代尔悖论
小结
第五章 刺猬理念(三环内部的简化)
三环理论
明白你能(或不能)在什么方面成为最优秀的
对于经济引擎的洞见:你的指标是什么
洞察你的热情
深刻感悟而非虚张声势
小结
第六章 训练有素的文化
框架之下的自由(和责任)
清除你的松软干酪
是文化而不是暴政
疯狂坚持刺猬理念
列出不该做的事项
小结
第七章 技术加速器
技术与刺猬理念
技术是发展动力的加速器,而不是创造者
技术陷阱
技术和对落后的恐惧
小结
第八章 飞轮和厄运之轮
累积和突破
并非天赐良机
“飞轮效应”
厄运之轮
一个视野宽广的飞轮观念
小结
第九章 从《从优秀到卓越》到《基业长青》
基业长青早期的从优秀到卓越
核心意识:持久卓越的额外度
大胆创新的宏伟目标、危险鲁莽的宏伟目标及其他理念关联
为什么要实现卓越
后记答疑篇
附录
译后记

优秀是卓越的大敌。
这就是为什么鲜有优秀者实现卓越的主要原因。
我们没有卓越的学校,主要是因为我们有优秀的学校。我们没有卓越的政府,大抵是因为我们有优秀的政府。很少有人能过上美满的生活,基本原因是过上好生活很容易。绝大多数公司始终未能成为卓越的公司,全是因为它们绝大多数都是优秀的公司——而这正是它们的主要问题。
1996年,这一想法在我头脑中已经变得相当清晰明确。当时,我正与思想界的一群领袖一道进餐,讨论组织业绩问题。麦肯锡公司旧金山办事处的总经理比尔· 米汉探过身来,漫不经心地向我吐露:“喂,吉姆,我们都很喜欢《基业长青》这本书。你和另一位作者在调研和著书方面都干得非常出色。但遗憾的是,这本书毫无用处。”
我很好奇,请他解释一下。
“你所写的大部分公司自始至终都非常卓越,”他说,“它们不必将自己从优秀公司变为卓越公司。这些公司有像戴维·帕卡德(Dave Packard,惠普公司创始人)和乔治-默克(George W.Merck,默克制药公司创始人)那样的创始人,从一开始就塑造了公司的卓越气质。但是大多数公司都是中途觉醒,发现自己只是优秀公司而非卓越公司。它们该怎么办呢?”
回想当时的情景,我感到米汉作出“毫无用处”的评价的确有些夸张,但他的观察是正确的——大部分真正卓越的公司由始至终都是卓越的,而大多数公司却一如既往始终未能成为卓越公司。米汉的评价的确是千金难买。他的那个问题犹如播下的一粒种子成长为这本书的根基,那就是:“优秀公司能否转变为卓越公司,如果可以,怎样才能做到?”或者换句话说,“安于现状”的顽疾是否真的无药可治?
在5年后的今天,我们可以很肯定地说,优秀公司变为卓越公司的案例确实存在,而且我们已经掌握了促成这种转变的潜在因素。受到米汉的启发,我和我的研究小组开始了一项历时5年的研究工作,力图探索从优秀公司成长为卓越公司的内在机制。
图1.1能使你很快领会这一项目的思路。实际上,我们找出了一些公司,它们实现了从优秀到卓越的跨越,并至少将这一业绩保持15年之久。另外,我们还精选出一批未能实现这一跨越或实现了跨越但不能持之以恒的公司作为对照公司。然后将这些公司进行对比,发掘出其中最根本、最显著的决定因素。
……